Die Analyse der Zielgruppen von Produkten und Dienstleistungen spart Marketingressourcen und Geld. Soweit das Basiswissen eines jeden Kaufmanns. Die eigentliche Kunst beginnt aber bei der Unterteilung der Kundenmasse. Erst durch diese können die Ressourcen auf die wirklich lukrativen Kunden konzentriert werden. Wie die Zielgruppensegmentierung funktioniert, beschreibt Unternehmensberater Dr. rer. nat. Jürgen Kaack (STZ-Consulting Group) auf MittelstandsWiki.de. (ml)
