Die Omikron Data Quality GmbH bietet eine Suchtechnologie für CRM- und ERP-Systeme, mit der sich zum Beispiel die Suche nach Kundendaten deutlich beschleunigen lassen soll.
Die Softwarelösung ermögliche eine objekt- und tabellenübergreifende Suche und könne in alle CRM- und ERP-Systeme integriert werden. Der Nutzer könne beliebige Adressbestandteile in ein zentrales Suchfeld eintragen. Die Suche selbst soll nur Sekundenbruchteile dauern. Neben Tippfehlern und Abkürzungen erkenne die Omikron Lösung auch phonetische Ähnlichkeiten sowie Wortumstellungen, -zusätze und -mutationen.
Wie Omikron vorrechnet, könnten mit der Optimierung der Suchfunktion, die zu den meistgenutzten Funktionen gehören soll, pro Mitarbeiter etwa 15 Arbeitsstunden pro Jahr eingespart werden. Dies bedeute einen Produktivitätsvorteil von 600 Euro je Mitarbeiter und Jahr, wenn man von einem Kostensatz von 40 Euro pro Arbeitsstunde ausgehe. Das nach eigenen Angaben seit 1993 tätige Pforzheimer Unternehmen bietet Anwendungen im Bereich Adressmanagement und Datenqualität für unterschiedliche Branchen (Quelle: Omikron Data Quality GmbH/OSC).
