Aktuelle Studien unterstreichen den Einfluss des Nutzungskomforts auf den Erfolg oder Misserfolg eines Online-Shops. Dabei kommt der Produktsuche und Navigation eine besondere Bedeutung zu. Hier soll eine Optimierung mit der Such- und Navigationslösung Fact-Finder möglich sein.
Fact-Finder soll eine intuitive, fehlertolerante und übersichtliche Bedienung in Webshops unterstützen. Dazu akzeptiert die Softwarelösung laut Anbieter Rechtschreibfehler, Vertipper sowie andere Abweichungen von der korrekten Schreibweise. Die auf Ähnlichkeits-Erkennung beruhende Suchtechnologie soll sprachenübergreifend arbeiten und ohne Anpassung oder Leistungsverlust international eingesetzt werden können. Zudem soll es die Suchfunktion erlauben, bestimmte Angebote wie Top-Seller, Trend-Artikel oder Restposten automatisch zu gewichten und so den gezielten Abverkauf zu unterstützen.
Fact-Finder ist laut Omikron Data Quality GmbH leicht zu integrieren und läuft fast wartungsfrei. Die Einstellungen und Aktualisierungen können am laufenden System vorgenommen werden. Je nach Sortiment sollen Webshop bereits kurz nach Einbau Umsatzsteigerungen von bis zu 25 Prozent realisieren können. Das System steht auch als ASP-Lösung zur Verfügung (Quelle: Omikron Data Quality GmbH/OSC).
