Mit der Version 5.0 der kommerziellen Open-Source-Software für Customer Relationship Management, SugarCRM, erhalten die Anwender unter anderem Übersichtsfunktionen, mit denen neue Möglichkeiten der Diagrammerstellung verfügbar werden.
Als neue Funktionen von SugarCRM 5.0 für den Endanwender nennt SugarCRM Deutschland insbesondere einen AJAX-E-Mail-Client, der als Desktop-E-Mail-Client und webbasierte E-Mail-Anwendung genutzt werden kann, verbesserte Dashboards mit neuen Möglichkeiten der Diagrammerstellung sowie die Möglichkeit für den Zugriff auf eine beliebige Anzahl von vor- oder benutzerdefinierten Dashboards. Weitere Neuerungen beziehen sich auf die Softwareplattform sowie das On-Demand-Angebot.
Von SugarCRM 5.0 sind zwei Editionen verfügbar, die Sugar Community Edition 5.0, die man unter www.sugarforge.org/content/downloads/ herunter laden kann, sowie Sugar Professional 5.0 – On-Demand, das man unter www.sugarcrm.com/crm/ondemand_eval.html kostenlos testen kann. Vor Freigabe der Version 5.0 wurden drei Beta-Versionen angeboten und durch die Community getestet (Quelle: SugarCRM Deutschland/OSC).
