Hinter fast jedem Geschäft stehen Richtlinien und Standards, die das Maß der Leistungserbringung entscheidend mitbestimmen – das gilt sogar dann, wenn sie nicht ausdrücklich genannt sind. Darum führt Sabine Philipp in dieser zweiteiligen Serie zuerst durch die Kürzel von DIN, ISO, BGV und erklärt anschließend den Rechtsrang von EU-Verordnungen. mehr …