VIPs wollen nicht viel mehr als andere, aber sie wollen es zuverlässig. Es gibt auch für kleinere Unternehmen ein paar clevere Mittel, die Ihren Stammkunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Das fördert die Kundenbindung gewaltig und sorgt für zufriedene Mienen. Erforderlich sind in erster Linie Sorgfalt und Ausdauer. Unser Beitrag zum VIP-Kundenservice sagt, wie es funktioniert. mehr …
