Cytel setzt mit der Version 3.0 der mehrfach ausgezeichneten VoIP-TK-Anlage Cytel.iBX für Microsoft Windows auf integrierte Unified Communications und zusätzliche Funktionen für mehr Telefonkomfort im Alltag.
Zahlreiche neue Features der softwarebasierten Cytel.iBX 3.0 bieten Erleichterung im VoIP-Alltag und besseres Handling. Mit dem intuitiv bedienbaren Nachrichtencenter lässt sich beispielsweise die automatisierte Ablage eingehender Nachrichten unterschiedlichster Art organisieren. SMS-Versand und -Empfang via Bildschirm oder das Versenden von Benutzermitteilungen über das Netzwerk etwa während eines Telefonats sind problemlos möglich.
Durch die klassische TAPI und die neue Server-TAPI bietet die Cytel-Telefonanlage eine standardisierte und intelligente Schnittstelle zu allen gängigen CRM-Systemen und Adressdatenbanken. Kundenkontakte lassen sich so ohne zusätzliche Software schnell und effizient bearbeiten.
Cytel.iBX 3.0 ist zu Microsoft Vista und dem Microsoft-Terminalserver kompatibel, bietet globale sowie private Adressbücher und erlaubt die Einrichtung eines Softwaretelefons, bei dem sich sämtliche Funktionen wie etwa Makeln, Verbinden und Sekretariat ganz individuell einstellen und gestalten lassen. (Quelle: Cytel Technology AG/GST)
