Das Einkaufen und Bezahlen per Mobiltelefon wird in Deutschland immer üblicher: Schon jetzt führt jeder zehnte Handynutzer in Deutschland mobile Transaktionen aus. Verglichen mit Großbritannien (19 %) und Frankreich (9 %) liegt Deutschland (13 %) damit auf Platz zwei im direkten Vergleich. Trendsetter des Mobile Commerce sind in allen drei Ländern vor allem die 18- bis 34-Jährigen. Bei den Deutschen dieser Altersgruppe liegt die Kaufbereitschaft bei 21 %.
Das geht aus den Mobile Consumer Briefing-Reports hervor, für die das Marktforschungsunternehmen Lightspeed Research im Auftrag der Mobile Marketing Association (MMA) jeweils 1000 erwachsene Mobiltelefonnutzer in Großbritannien, Deutschland und Frankreich befragt hat.
Eines der langfristig wichtigen Ergebnisse lautet, dass internetfähige Mobiltelefone – sogenannte Smartphones – immer mehr auch zum kaufen und bezahlen von nichtdigitalen Waren benutzt werden, auch wenn derzeit noch der größere Teil der mobilen Einkäufe aus digitalen Inhalten wie Musik und Apps besteht. Der Anteil nicht digitaler Produkte am M-Commerce werde aber weiter deutlich zunehmen, warnt Mark Wächter, Vorsitzender der Fachgruppe Mobile im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW). Dafür müssten allerdings noch viele Online-Shops auf die mobile Nutzung zugeschnitten werden. Ausschlaggebend für den mobilen Einkauf sei für viele Befragte eine schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung.
Auch mit dem Mobiltelefon zu bezahlen wird immer üblicher, so der BVDW. Der beliebteste Weg ist mit 54 % in Deutschland die direkte Abrechnung über den Netzanbieter. Aber auch mobile Payment-Dienstleister wachsen derzeit und werden vor allem zum Bezahlen von nicht digitalen Inhalten genutzt. In allen drei Ländern gehen die Befragten der Studie davon aus, in den nächsten zwölf Monaten ihr Handy für mobile Transaktionen zu verwenden, um Rabatte und Coupons einzulösen sowie Bonuspunkten zu sammeln.
Die Fachgruppe Mobile im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) ist der German Council der MMA, deshalb sind die Mobile Consumer Briefing-Reports sind für Mitglieder der MMA sowie Fachgruppe Mobile im BVDW kostenlos erhältlich (Download mit Login hier). (BVDW/ml)
