Im aktuellen E-Payment-Barometer, einer gemeinsamen Umfrage von ibi research, dem Wirtschaftsmagazin Der Handel und MasterCard, berichten 59 % der teilnehmenden Webshop-Betreiber von steigenden Umsätzen in den vergangenen drei Monaten. Im September lag der Wert noch bei 55 %. Bei 24 % der Internet-Händler blieben die Umsätze konstant, während 8 % niedrigere Erlöse verzeichneten. Kein Zweifel, der Konjunkturaufschwung ist bei den Online-Händlern angekommen.
Auch die Umsatzstärke der Webshops ist beachtlich: Knapp ein Drittel (30 %) setzte mit seinen Angeboten mehr als 500.000 Euro um. 20 % der Befragten erzielen Umsätze, die über einer Million Euro liegen. Für Dr. Georg Wittmann, Senior Consultant bei ibi research ist der Fall klar: „Die Ergebnisse des E-Payment-Barometers zeigen einen ungebrochenen Trend zum Internethandel, der zusätzlich durch das positive wirtschaftliche Umfeld gestützt wird“.
Einen beachtlichen Einfluss auf den Erfolg der Shops scheint die Zahl der akzeptierten Zahlungsmittel auszuüben. So bieten laut Wittmann vier von fünf größeren Händlern die Zahlung per Kreditkarte an. Auf Kundenseite nutze dagegen die Mehrheit den Kauf per Rechnung (57 %) oder die Überweisung per Vorkasse (39 %). Eine mögliche Erklärung dafür könnte die – im Vergleich zu anderen europäischen Ländern – bislang geringere Verbreitung der Kreditkarte in Deutschland sein (derzeit rund 27,4 Millionen Karten).
Immerhin ist in den letzten drei Monaten der Anteil der Umsätze, die mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt wurden, bei 32 % der Webshops gestiegen. Bei 50 % ist dieser Anteil konstant geblieben.
Der Schutz vor Zahlungsausfällen ist nach wie vor ein wichtiger Aspekt für die Händler (68 %) bei der Auswahl der angebotenen Zahlverfahren. An erster Stelle stehen jedoch weiterhin die Akzeptanz und Verbreitung im deutschsprachigen Raum (74 %). Auch die Kosten der Zahlungsverfahren sind für 57 % der Webshop-Betreiber sehr bedeutsam.
Eine Präsentation der Ergebnisse des aktuellen E-Payment-Barometers steht als kostenloser Download online zur Verfügung.
(Der Handel / ml)
