Für die Dienstleistung zeigte sich ein sehr konstantes Jahresergebnis bei der Business-Performance. Die mittelständischen Dienstleister konnten den Business-Performance-Index, der im Oktober zum zweiten Mal veröffentlicht wurde, mit einem Plus von einem Punkt auf dem Niveau des Vorjahres halten. Auch die anderen Indizes „Grad der IT-Unterstützung“ und „Reifegrad innovativer IT“ blieben fast auf den Werten des letzen Jahres. Das Ergebnis ist bei den sich eintrübenden Konjunkturaussichten eine positive Bilanz und zeigt, dass die 150 befragten Unternehmen das Niveau ihrer Leistungsindikatoren im Vergleich zum Vorjahr stabilisieren konnten. (Quelle: techconsult/hh)