In den meisten Unternehmen haben die angesetzten Budgets für Geschäftsreisende offenbar den Charakter einer freundlichen Empfehlung: Dass die Kostenvorgaben regelmäßig überzogen werden, bestätigen Controller und Reisende übereinstimmend, auch wenn man sich über die Höhe der Überschreitungen weniger einig ist. Die Geschäftsreise-Benchmark Deutschland 2014 zeigt, dass Unternehmensrichtlinien allein nicht ausreichen – sie müssen auch transparent, klar kommuniziert und ohne Umstände zu befolgen sein. +++