Eine große Herausforderung im modernen Marketing sind die riesigen Datenmengen zum Online- und Offline-Verhalten der Kunden, die in unterschiedlichen Systemen gespeichert sind. Um die Konversionsrate zu steigern, hat Oracle nun die Oracle Marketing Cloud mit Oracle Commerce und Oracle WebCenter Sites verknüpft.
Dadurch lassen sich Kunden über mehrere digitale Kanäle hinweg identifizieren und mit personalisierten Rückmeldungen effizient ansprechen. Das Marketing-Ökosystem von Oracle umfasst bereits über 200 Apps, die das Zusammenspiel der einzelnen Bestandteile orchestrieren. Das Ziel besteht in einer sauberen Markenführung und einer durchgängigen, personalisierten Kundenansprache ohne Irritationen auf der Grundlage konsistenter Profile. Möglich wird das durch Zusammenführung der Daten aus Marketing, Web und E-Commerce zu konsistenten Kundenprofilen. (Quelle: Oracle/bs)
