Im unternehmerischen Handeln gilt Misserfolg als Tabu. Hier kommt die provokante Gegenerfahrung: Gerade der offensive Umgang mit der Angst vor dem Scheitern kann die Kundenbindung stärken und neue unternehmerische Chancen eröffnen.
Vor dem Hintergrund ihrer 40-jährigen unternehmerischen Erfahrung ist Manuela Engel-Dahan überzeugt davon, dass auch heftige Rückschläge für die Verantwortlichen in Unternehmen ein Weg nach vorne sein können.
Voraussetzung dafür: Misserfolge und Scheitern nicht unter den Teppich kehren, sondern Probleme bewusst thematisieren. Und zwar gegenüber sich selbst als Person, aber auch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern in der Kommunikation.
In diesem heise meets Podcast schildert Engel-Dahan, Gründerin und Geschäftsführerin von LockYourWorld, anhand eigener Beispiele knifflige Situationen, wie sie ihre Strategie erfolgreich umgesetzt hat und welche verblüffenden Gemeinsamkeiten sich im Gespräch mit dem Extrembergsteiger Reinhold Messner über die Schwierigkeiten auf dem buchstäblichen Weg nach oben ergeben haben.
