CeBIT 2015: Yealink hat seine T2-Serie für HD-Telefonie aufgebohrt

Unter den Ausstellern aus dem Partnerland China ist Yealink bereits ein alter Hase. Der 2001 gegründete Hersteller von SIP-Endgeräten ist seit Jahren jedes Mal wieder mit neuen VoIP-Produkten in Hannover zu Gast. Im Mittelpunkt der Messepräsentation zur CeBIT 2015 stehen Innovationen wie die Serien T2 und T4, das IP-Telefonkonferenzsystem CP860 sowie das Videokonferenzsystem VCS.

CeBIT 2015: Die Smartwatch zeigt, ob das Callcenter spurt

Viele Unternehmen aus dem Mittelstand nutzen für ihre Kundenkommunikation die Dienste eines Callcenters. Die dort anfallenden Reaktions- und Wartezeiten prägen entscheidend das Bild, das sich die Kunden vom Unternehmen machen, und wirken sich auf den Geschäftserfolg aus. Das Systemhaus o-byte.com hat deshalb eine Möglichkeit geschaffen, sich jederzeit über die aktuelle Servicequalität des Callcenters auf dem …

CeBIT 2015: Warenwirtschaft passt zum DATEV-Rechnungswesen

Eine Warenwirtschaftslösung, speziell ausgelegt für das Zusammenspiel mit den DATEV-Programmen, stellt Hersteller HS – Hamburger Software auf der kommenden CeBIT 2015 vor (Halle 5, Stand D 28). Die Software ist eng verzahnt mit dem DATEV-System: Ein Benutzer kann damit etwa Informationen zum Kreditlimit und Zahlungsverhalten aus dem DATEV-Rechnungswesen abrufen, während er einen Beleg erfasst. Die …