Einzelhandel: Künftiges Wachstum vor allem im Internet 13. Oktober 202026. April 2011 von Michael J.M. Lang Angesichts der anhaltend guten Konjunkturentwicklung erwartet fast jeder zweite deutsche Einzelhändler für das laufende Jahr eine bessere Geschäftsentwicklung als im Vorjahr – nur 3 % befürchten eine Verschlechterung. Besondere Hoffnungen setzen die Händler auf Zusatzerlöse aus dem Internetvertrieb, dessen Anteil am Umsatz sich binnen fünf Jahren verdoppeln soll. Das ergab eine Umfrage des Beratungsunternehmens Ernst & …
Dienstleister der Informationsgesellschaft: E-Commerce für Einkauf hui, für Vertrieb pfui? 26. Februar 201418. April 2011 von Michael J.M. Lang Electronic Commerce (E-Commerce) sollte für die Branchen der sogenannten Dienstleister der Informationsgesellschaft eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein – möchte man meinen. Dem ist aber wohl nicht so. Entsprechend einer Umfrage des Zentrums für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) und der Wirtschaftsauskunftei Creditreform vom März dieses Jahres hat sich die Nutzung von E-Commerce bei der Beschaffung von Vorleistungen weit …
E-Commerce: Deutsche Online-Shops sind noch zu erlebnisarm 11. Juli 202221. Januar 2011 von Michael J.M. Lang Shop-Logo, Suche, Navigation, Warenkorb, Kontaktmöglichkeit, Produktabbildung und Preis sind Standardelemente deutscher Onlineshops aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik (Consumer Electronics), da sie in mehr als 80 % der entsprechenden Internetangebote zu finden sind. Das ergab eine Analyse von 107 Shop-Seiten durch Wissenschaftler der Fachhochschule Düsseldorf. Es zeigte sich aber auch, dass derzeit erst ein sehr kleiner Teil …
Onlineshopping: Anteil der Unternehmen mit Onlineshops verdoppelt 21. September 20208. November 2010 von Michael J.M. Lang Der Anteil der Unternehmen in Deutschland, die ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht nur über herkömmliche Vertriebswege, sondern auch über das Internet vertreiben, ist 2009 erheblich gestiegen. Letztes Jahr nutzte nahezu jedes vierte Unternehmen (23 %; 2008: 11 %) die Potenziale des Internets für den Verkauf der eigenen Waren und Dienstleistungen. Damit hat sich der Anteil der Unternehmen …
Online-Handel: Schäden durch Prüfung der Ware trägt der Verkäufer 15. September 20204. November 2010 von Michael J.M. Lang Ein weiteres Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) erschwert Online-Händlern das Leben. Geklagt hatte ein Verbraucherverband im Namen eines Konsumenten, der per Internet ein Wasserbett gekauft hatte. Nach einem ersten Befüllen mit Wasser gefiel ihm das Bett nicht mehr und gab es zurück. Vom Händler verlangte er mit Hinweis auf das Widerrufsrecht sein Geld zurück. Dieser verweigerte die …
Musikmesse Popkomm: Jeder sechste Internet-Nutzer würde für Musik zahlen 4. Juli 20167. September 2010 von Michael J.M. Lang Rund 18 % aller Internetnutzer sind laut einer Umfrage der Aris Umfrageforschung im Auftrag des Branchenverbands BITKOM grundsätzlich bereit, für Musik aus dem Netz Geld zu zahlen. Aus Sicht des Verbands ist das ein Zeichen dafür, dass der Boom bei Musik-Downloads anhalten und das Potenzial für Bezahlangebote im Internet weiter wachsen wird. Im vergangenen Jahr haben …
Online-Handel: Zu viele Kunden missbrauchen Widerrufsrecht 15. Oktober 202423. August 2010 von Michael J.M. Lang Das Widerrufsrecht bei Internetgeschäften, das es Verbrauchern erlaubt, Ware binnen 14 Tagen kostenfrei zurückzugeben, belastet nach Angaben des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK) die Onlineshop-Betreiber über Gebühr. Das belege eine aktuelle gemeinsame Umfrage des DIHK und des Online-Dienstleisters Trusted Shops, an der sich knapp 400 Betreiber von Online-Shops beteiligten. Laut Umfrage werde jeder siebte über …
