Amazon bei Onlineshoppern an erster Stelle

Mit hochgerechnet 16,7 Millionen Internetkäufern bedient Amazon mehr Kunden als alle anderen Online-Kauf- und Handelsplattformen. Selbst Erzrivale eBay rutschte damit erstmals auf Platz 2. Der neue Spitzenreiter Amazon konnte sich im Vergleich zum Vorjahr vor allem bei der Beurteilung von Angebotsvielfalt und Versandkosten verbessern. Das ergab die aktuelle Studie „Online Shopping Survey“ (OSS) der Gesellschaft …

E-Commerce-Umsatz in Deutschland wächst weiter

Eine aktuelle Untersuchung der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) zum E-Commerce belegt, dass das Internet in Deutschland von immer mehr Menschen für umsatzträchtige Aktivitäten genutzt wird. Die deutschen Konsumenten haben im vergangenen Jahr für rund 13,6 Milliarden Euro Waren im Internet gekauft. Damit legte der E-Commerce-Umsatz um 19 % deutlich zu. Das Internet bleibt angesichts dieser Steigerung …

Reisebuchung per Web bei Deutschen immer beliebter

Rund 16,3 Millionen Deutsche haben bereits ein Flugticket im Internet gekauft. Gut 13 Millionen haben im Web schon mal ein Hotelzimmer gebucht. Diese Zahlen des Branchenverband BITKOM beweisen, wie wichtig das Internet mittlerweile für die Reisebranche geworden ist. Vor allem Geschäfts- und Individualreisende schätzen die Bequemlichkeit der Internetbuchung. Sie können zudem – im Vergleich zur …

Abmahnungen von Onlineshops rückläufig

Die gute Nachricht lautet: Die großen Massenabmahner, auf deren Konto einst 39% aller Abmahnungen von Onlinehändlern gingen, sind inzwischen vom Markt verschwunden. Das ergab eine neue Studie von „Trusted Shops“ zur Abmahnpraxis im Internethandel, für die über 1000 Shopbetreiber nach ihren Erfahrungen befragt wurden. Abmahnungen sind damit seltener geworden. Die schlechte Nachricht: Abgemahnt wird aber …