Fernmündliche Vertragsänderung: Am Telefon gilt das Widerrufsrecht 5. November 201410. Mai 2012 von Heide Witte Ändert ein Verbraucher auf telefonischem Wege wesentliche Inhalte eines Vertrages, gilt das Widerrufsrecht. Das hat das Oberlandesgericht (OLG) Koblenz nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV) gegen die 1&1 Internet AG in zweiter Instanz entschieden. 1&1 verweigerte das Widerrufsrecht einer Kundin, die telefonisch einen Folgevertrag mit neuen Leistungen abgeschlossen hatte. Dies erklärte das OLG für …
Smartphone Conversions: Mobilwerbung wirkt in Europa stärker als in den USA 5. November 20149. Mai 2012 von Sabine Philipp Nach einer Erhebung von Nielsen gaben in Deutschland (32 %), Italien (32 %) und Großbritannien (27 %) mehr Nutzer als in den USA (23 %) an, Online-Einkäufe über ihren PC getätigt zu haben, nachdem sie Werbung auf ihrem mobilen Endgerät gesehen hatten. Außerdem soll Werbung auf Tablets und Smartphones bei europäischen Nutzern auch häufiger zu einem Kauf direkt über …
Social-TV-App Shair: Telekom lässt via Facebook live meckern und loben 18. November 20208. Mai 2012 von Heide Witte Die neue iPhone-App Shair der Telekom bietet Facebook-Nutzern die Möglichkeit, TV-Sendungen mit Freunden und Bekannten auf Facebook zu diskutieren und sie zu beurteilen. Aus allen Bewertungen erstellt die Shair-App dann eine Trendliste, die eine Orientierung im TV-Programm schaffen und einen Überblick der beliebtesten oder weniger angesagten TV-Sendungen bieten soll.
eBay-Verbraucherstudie: 46,2 % holen vor dem Kauf mobil Auskünfte ein 25. Oktober 20228. Mai 2012 von Sabine Philipp Laut einer Studie von eBay und der Verbraucher Initiative e.V. informieren sich 87,4 % der befragten Besitzer von Smartphones und Tablets „sehr oft“ vor einem geplanten Kauf am PC. Gleich an zweiter Stelle soll aber schon mit 46,2 % die mobile Informationsbeschaffung folgen – die damit die Vorabinformation im Ladengeschäft toppt. Denn eBay zufolge informieren sich nur …
Social-Media-Studie: Facebook-Präsenzen bleiben einseitig 23. November 20206. Mai 2012 von Sabine Philipp Obwohl Unternehmen Social Media allgemein als wichtige Priorität für 2012 ausgemacht haben, hätten die meisten von ihnen nach wie vor keine Zwei-Wege-Kommunikation mit ihren Kunden etabliert, bedauert A.T. Kearney. Das Beratungsunternehmen hatte in einer Studie zum zweiten Mal die Facebook-Auftritte der weltweit 50 größten Marken untersucht.
Generation C: Das Handy ist wichtiger als der Ehering 12. Oktober 20205. Mai 2012 von Heide Witte Ohne Mobiltelefon geht für die Generation der 18- bis 34-Jährigen gar nichts mehr. Ein Verlust des Handys würde diese Altersgruppe schwer treffen – schwerer als der Verlust des Eherings. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Onlinebefragung von 1000 Deutschen. Wichtiger als das Handy ist nur noch die Brieftasche.
BITKOM-Erhebung: Die Cloud dient als privates Fotoarchiv 18. November 20204. Mai 2012 von Heide Witte Cloud Computing erfreut sich unter Privatverbrauchern zunehmender Beliebtheit. Laut einer BITKOM-Untersuchung legen bereits vier von fünf Internet-Nutzern Inhalte im Web ab, um sie dort zu speichern oder zu veröffentlichen. Digitale Bilder stehen dabei auf Platz 1. Die Studie ergab, dass rund 44 % der Internet-Nutzer Fotos im Netz speichern.
