IBSG Omnichannel Banking: Deutsche mögen Mobile Banking besonders

Die Cisco-Studie „IBSG Omni­channel Banking“ kommt zu dem Er­gebnis, dass deutsche Kunden zu­nehmend auf vir­tuelle Kanäle wechseln. So bevor­zugten 67 % schon Web-Anwendungen für Trans­aktionen und mobile Banking wollen bereits 20 % nutzen – das ist mehr als in jedem anderen Land. Laut Cisco wollen die Be­fragten Mobile Banking vor­wiegend zur Echt­zeit­kontrolle ihrer Aus­gaben sowie für das …

Mobile Web Watch 2012: Für Smartphone-Surfer entscheidet die Leistung

Die Accenture-Studie „Mobile Web Watch 2012“ kommt zu dem Er­gebnis, dass in Deutsch­land heute hoch­gerechnet mehr als 30 Mio. Menschen mobil ins Inter­net gehen (2011: ca. 14 Mio.) – vor allem mit Smart­phones: Laut Accenture sind 50 % der befragten Internet-Nutzer mit dem Alles­könner-Handy im Netz unter­wegs (2011: 28 %), dagegen erst 17 % mit einem Tablet (2011: 3 %). Mobile …

The New Digital Mobile Consumer: Asien ist schon mitten im Kampf um die Mobilkunden

„The New Digital Mobile Consumer: How Large Companies are Responding“ ist eine Studie übertitelt, in der sich Tata Consultancy Services (TCS) dafür interessiert haben, wie Groß­unternehmen auf den Mobile-Commerce-Trend reagieren. Das zentrale Resultat in Zahlen: Konzerne mit durch­schnittlich 11,2 Mrd. US$ Jahres­umsatz investieren 2012 zwischen 13 und 22 Mio. US$ in ziel­gruppen­spezifisches Marketing, Verkaufs­maßnahmen und Services für …