Facebook, Kollaboration und Bürgerbeteiligung: Soziale Medien kommen in den Kommunen an

Laut einer aktuellen Gemeinschaftsstudie der Kommunalen Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (KGSt), der Management- und Technologieberatung Cassini Consulting und des Instituts für Informationsmanagement (ifib) in Bremen nehmen die Berührungsängste der Kommunen bei der Nutzung von Social Media ab. Demnach setzen bereits 54 % der befragten Gemeinden Social-Media-Instrumente für interne und/oder externe Zwecke ein.

Elektronische Bürgerservices: Worms setzt auf interaktive Service-Anwendungen

Worms bietet seinen Bürgern ein Stadt­portal mit vielen hilfreichen Service-Anwendungen – inzwischen stehen 34 interaktive Angebote online zur Verfügung. Über das Portal können Bürger z.B. ihr Auto­wunsch­kennzeichen auswählen und reservieren, Veranstaltungs­tickets, Stadt­führungen und Hotels buchen oder sich per E-Mail an die Müll­tonnen­abholung erinnern lassen.