Kunden-Konfliktmonitor 2012: Aggressive Kunden machen Mitarbeiter mürbe 2. März 20216. August 2012 von Sabine Philipp Der dritte Kunden-Konfliktmonitor, der seit 2004 alle vier Jahre von einer studentischen Projektgruppe der Hochschule Darmstadt (h_da) erhoben wird, verzeichnet eine spürbare Zunahme verbaler Konflikte und Drohungen. Auch die Mitarbeiter zeigen sich zunehmend verunsichert.
Global Workforce Study 2012: Fähige Vorgesetzte haben engagierte Mitarbeiter 7. Dezember 20205. August 2012 von Sabine Philipp Die Unternehmensberatung Towers Watson hat gute Nachrichten: Ihrer Global Workforce Study 2012 zufolge sind 52 % der deutschen Arbeitnehmer motiviert – und liegen damit in Europa an vorderer Stelle. Allerdings haben die Mitarbeiter auch Ansprüche. So habe der Vergleich von besonders erfolgreichen mit durchschnittlich erfolgreichen Unternehmen gezeigt, dass Unternehmensleitung und Führungskräfte einen sehr großen Einfluss auf …
Mobile Geschäftsprozesse 2012: Die eigenen Mitarbeiter treiben Mobile Business voran 2. Dezember 20203. August 2012 von Sabine Philipp Im Rahmen der Veranstaltung „Mobile Trends 2012“ hat eco unter 80 Experten eine Umfrage durchgeführt, deren Resultate nun unter dem Titel „Mobile Geschäftsprozesse 2012“ vorliegen. Festzustellen ist, dass sich der Begriff „mobiles Arbeiten“ seit früheren Umfragen gewandelt hat und heute nicht mehr nur als Synonym für mobiles Internet und E-Mail verstanden wird.
Informationen zur Produktsicherheit: BAuA wertet produktbedingte Arbeitsunfälle aus 2. Dezember 20201. August 2012 von Sabine Philipp Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) hat die aktuelle Ausgabe der Reihe „Gefährliche Produkte – Informationen zur Produktsicherheit“ veröffentlicht, für die neu eingegangene Meldungen ausgewertet werden. Dabei gab es eine Beobachtung, die überraschte: Die Wissenschaftler stellten fest, dass – obwohl sich besonders viele tödliche Arbeitsunfälle mit Produkten ereignen, die der Maschinenrichtlinie unterliegen – es …
Quick Survey: Genossenschaften genießen gutes Vertrauen 7. Dezember 202030. Juli 2012 von Sabine Philipp Eine Studie im Auftrag der handwerkseigenen Genossenschaft Mega eG ergab, dass knapp 20 % der Befragten das genossenschaftliche Geschäftsmodell höher als das einer Aktiengesellschaft einstuften. Lediglich 10 % hätten das Modell einer Kapitalgesellschaft als fortschrittlicher erachtet.
Global Retail Development Index: Mitarbeiter machen Einzelhandelsmärkte attraktiv 13. Februar 202427. Juli 2012 von Sabine Philipp Der Global Retail Development Index (GRDI) 2012 von A.T. Kearney hat Brasilien als das attraktivste Investitionsziel für internationale Handelsunternehmen ausgemacht. Chile und China kamen auf Platz zwei und drei, Uruguay und Indien auf die Positionen vier und fünf. Viel versprechende Wachstumsmöglichkeiten böten aber auch die kleineren Märkte. A.T. Kearney nennt hier als Beispiele Georgien (Rang 6), Oman …
E-Book-Empfehlung: Rechtsratgeber warnt vor Fallstricken in der Werbung 7. Juni 202126. Juli 2012 von Michael J.M. Lang Kein Unternehmen kann auf Werbung verzichten. Aber nicht jede Werbung ist erlaubt. Die meisten Einschränkungen ergeben sich aus den Wettbewerbs-, Marken-, Kennzeichen- und Urheberrechten, über deren Einhaltung vor allem die lieben Konkurrenten wachen. Wer die rechtlichen Grenzen nicht kennt und überschreitet, erlebt deshalb meist ein böses und teures Erwachen. Eine kostenlose und sehr nützliche Broschüre …
