Virtuelle Kundenberatung punktet bei den Kosten

Fast jedes zweite Unternehmen der Internet-Wirtschaft in Deutschland verzichtet auf moderne Kundenkommunikationstechnik. Nicht einmal 7% aller Kundenanfragen werden über Live-Chats, virtuelle Berater oder dynamische FAQ-Systeme bearbeitet. Stattdessen halten mehr als 80% an der personalintensiven und damit kostenintensiven Ansprache per Telefon, Fax oder E-Mail fest. Das ergab die gemeinsame Studie „Multichannel-Management“ des Softwareunternehmens novomind und des …

Ideen zum Schutz vor Gefahrstoffen gesucht

Viele Beschäftigte sind am Arbeitsplatz mit Gefahrstoffen konfrontiert. Zwar gibt es für diese Fälle eine Menge gesetzliche Schutzvorschriften, dennoch fehlen in vielen Bereichen noch praktikable Lösungen. Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales schreibt deshalb zum siebten Mal den mit 5000 Euro dotierten Deutschen Gefahrstoffschutz-Preis aus. Erringen können ihn vorbildliche praktische Problemlösungen und Initiativen, die dem …

Auch 2008 Fördermittel für Bauforschungsprojekte

Das Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung will auch im Jahr 2008 im Rahmen der Forschungsinitiative „Zukunft Bau“ Mittel für die Förderung innovativer Bauforschungsprojekte bereitstellen.. Auf der gleichnamigen Fachtagung am 08.01.2008 sollen die aktuellen Förderbedingungen und die Bewerbungsfristen bekannt gegeben werden. Seit dem Start der Forschungsinitiative wurden 550 Anträge eingereicht. Derzeit laufen 150 Forschungsvorhaben.

Gründertag der Universität Eichstätt-Ingolstadt

Unternehmertum ist eine Triebfeder unserer Gesellschaft und führt zu Innovationen, neuen Produkten und Lösungen, die sich positiv auf das Arbeitsplatzangebot und den Wohlstand einer Region auswirken. Ein gemeinsamer Gründertag des Zentrums für Entrepreneursh!p an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt und des Existenzgründerzentrums Ingolstadt will am 10. Dezember die Chancen aufzeigen, die ein Schritt in die Selbstständigkeit …