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IBSG Omnichannel Banking: Deutsche mögen Mobile Banking besonders

Die Cisco-Studie „IBSG Omni­channel Banking“ kommt zu dem Er­gebnis, dass deutsche Kunden zu­nehmend auf vir­tuelle Kanäle wechseln. So bevor­zugten 67 % schon Web-Anwendungen für Trans­aktionen und mobile Banking wollen bereits 20 % nutzen – das ist mehr als in jedem anderen Land. Laut Cisco wollen die Be­fragten Mobile Banking vor­wiegend zur Echt­zeit­kontrolle ihrer Aus­gaben sowie für das …

The New Digital Mobile Consumer: Asien ist schon mitten im Kampf um die Mobilkunden

„The New Digital Mobile Consumer: How Large Companies are Responding“ ist eine Studie übertitelt, in der sich Tata Consultancy Services (TCS) dafür interessiert haben, wie Groß­unternehmen auf den Mobile-Commerce-Trend reagieren. Das zentrale Resultat in Zahlen: Konzerne mit durch­schnittlich 11,2 Mrd. US$ Jahres­umsatz investieren 2012 zwischen 13 und 22 Mio. US$ in ziel­gruppen­spezifisches Marketing, Verkaufs­maßnahmen und Services für …