Wider den Fachkräftemangel im ländlichen Raum
Von Anne Dörseln für die Welke Consulting Gruppe
Eigentlich kann Bruno Hirtz zufrieden sein. Der Geschäftsführer lenkt mit Bilstein & Siekermann ein rundum gesundes Unternehmen, das seit 1956 stetig gewachsen und heute ein etablierter Zulieferer für die Automobilindustrie, den Maschinenbau und andere Branchen ist. Das Unternehmen beschäftigt 90 Mitarbeiter, die in 2013 einen Umsatz von 21 Mio. Euro erwirtschafteten. Bruno Hirtz hat nur ein Problem: Bilstein & Siekermann sitzt im beschaulichen Städtchen Hillesheim in der Eifel. Die nächsten Großstädte sind Trier und Köln. Diese allerdings liegen in 80 bzw. 90 km Entfernung. Daher ziehen nur wenige geeignete Bewerber das Traditionsunternehmen als Arbeitgeber in Betracht.
Als attraktiver Arbeitgeber
Bilstein & Siekermann steht damit exemplarisch für viele Unternehmen des deutschen Mittelstandes, die aufgrund ihres historischen Standortes einen Nachteil im Wettbewerb um Fach- und Führungskräfte haben. Ein Umzug des Unternehmens kommt für die wenigsten infrage. Sie verfolgen stattdessen andere Strategien: Manche erhöhen ihre Attraktivität durch einen Betriebskindergarten, Gesundheitsangebote oder den hauseigenen Fitnessraum. Andere schließen sich zu Initiativen für Beschäftigung zusammen oder gründen gar gemeinsam eine Hochschule, an der die für sie benötigten Inhalte gelehrt werden. Bei Bilstein & Siekermann geht man einen anderen Weg: Gemeinsam mit der auf Markenführung spezialisierten Welke Consulting Gruppe baut man das Unternehmen seit einem Jahr zu einer starken Arbeitgebermarke auf.
„Wir wollen langfristig als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden. Wir möchten Mitarbeiter finden, die zu uns passen, und gleichzeitig unsere derzeitigen Mitarbeiter langfristig binden“, beschreibt Hirtz die Entscheidung. Für das Vorhaben holte er sich mit Welke Consulting einen externen Partner ins Boot, der über große Erfahrung im Aufbau von Arbeitgebermarken – dem sogenannten Employer Branding – verfügt.
Bruno Hirtz ist Geschäftsführer der Bilstein & Siekermann GmbH + Co KG. Das mittelständische Unternehmen mit Sitz im Eifelstädtchen Hillesheim ist ein führender Hersteller von Kaltfließpressteilen, Drehteilen sowie Verschlussschrauben (in Normgröße ebenso wie nach Kundenvorgaben) für den Automotive-Sektor, für den Maschinen- und Anlagenbau sowie für Dienstleistungen und Logistik.
Bilstein & Siekermann GmbH & Co. KG, Industriestraße 1, 54576 Hillesheim, Germany, Tel.: 06593-9862-0, Fax: 06593-9862-34, info@bsh-vs.com, www.bsh-vs.com
Der Kern der Marke
Neben dem Standortnachteil war es für den Hersteller von Kaltfließpressteilen, Drehteilen und Verschlussschrauben immer ein Problem gewesen, dass er sich im regionalen Wettbewerb um Arbeits- und Nachwuchskräfte nicht von den anderen Unternehmen in der Region unterschied. In der Wahrnehmung potenzieller Bewerber war kein Arbeitgeber attraktiver als die anderen. Die Ziele des Employer Branding bei Bilstein & Siekermann lauteten deshalb:
- Abgrenzung vom Wettbewerb
- Steigerung des Selbstbewusstseins der Mitarbeiter und ihrer Identifikation mit dem Unternehmen
- Transport der Unternehmenskultur nach außen
- Übersetzung der Unternehmenswerte auf das tagtägliche Arbeitsleben
- positive Darstellung der Region Vulkaneifel.
Um diese Ziele langfristig zu erreichen, galt es für die Berater der Welke Consulting Gruppe, im ersten Schritt herauszuarbeiten, was denn die Markenidentität von Bilstein & Siekermann ausmacht. Die Werte des Unternehmens waren zwar vielen Mitarbeitern unterschwellig bewusst, sie waren aber nie zuvor analysiert und in Worte gefasst worden. In Initial-Workshops mit Mitarbeitern aller Ebenen kristallisierte sich Kompetenz als Kern der Marke heraus. Das Bewusstsein, durch Kompetenz viel zu leisten, ist tief im Unternehmen verankert. Weitere wichtige Werte sind die Offenheit gegenüber Neuem und der Ehrgeiz, stetig und langfristig Erfolg zu haben. Der hohe Anspruch an die Qualität der Produkte, der Beratung, der Kundenbetreuung und des Services komplettiert das Wertefundament des Unternehmens.
Die Welke Consulting Gruppe ist eine Full-Service-Agentur für alle kommunikativen Anforderungen des Mittelstands. Weit über das klassische Agenturgeschäft hinausgehend zielt das Unternehmen mit einem ganzheitlichen strategischen Ansatz auf eine stabile Markenführung, die genau mit der jeweiligen Unternehmensstrategie zusammenspielt. Zum Employer Branding gehören daher sowohl die internen Kommunikationsstrukturen (Internal Branding) als auch eine differenzierte externe Unternehmens- und Produktkommunikation (External Branding).
Welke Consulting Gruppe, Garnisonsring 33, 57072 Siegen, Tel.: 0271-3135-0, Fax: 0271-3135-199, info@welke-consulting.de, www.welke-consulting.de
Das zentrale Versprechen
Basierend auf den vier Werten Kompetenz, Offenheit, Ehrgeiz und Anspruch wurde das Mitarbeiter- und Kundenversprechen „Professionell die Zukunft gestalten“ formuliert sowie eine Wertebroschüre für die interne und externe Kommunikation geschaffen. Als externe Zielgruppen wurden Kunden, potenzielle Bewerber (Auszubildende, High Potentials, Young Professionals, erfahrene Fachkräfte), die Region und das Umfeld definiert, als interne Zielgruppe die Mitarbeiter.
Um alle gezielt anzusprechen, wurden für die Kunden drei verschiedene Referenzbroschüren entwickelt: für die Branchen Automotive, Hydraulik und Dienstleistung. Die Mitarbeiter wurden neben der Wertebroschüre über Workshops und das Mitarbeitermagazin „VISION“ über den Branding-Prozess informiert, was zu einer höheren Verinnerlichung der Werte beitrug.
Um die Arbeitgebermarke gegenüber Bewerbern zu stärken, entwickelte die Welke Consulting Gruppe ansprechende Tools wie ein Daumenkino, in dem Mitarbeiter ihre Karriere bei Bilstein & Siekermann skizzieren, oder einen Würfel, auf dessen Oberfläche ganz konkrete Tipps zu Ausbildungsplatzsuche, Bewerbung etc. abgedruckt sind. Diese Tools werden auf regionalen Rekrutierungsveranstaltungen wie z.B. der Langen Nacht der Technik eingesetzt.
Um die Vorzüge der Vulkaneifel herauszustellen, entwickelten die Berater außerdem die Geschichte der Eifelmenschen, die ein Bewusstsein für die Leistungsfähigkeit und Attraktivität der Region schafft und damit neue, qualifizierte Mitarbeiter anziehen soll. Die Story wird als Film eingesetzt und eignet sich für viele weitere Kommunikationskanäle.
Fazit: Bessere Bewerbungen
„Nach nur einem Jahr befinden wir uns noch ziemlich am Anfang der Aufbauarbeit zur Arbeitgebermarke“, sagt Bruno Hirtz. „Dennoch ist schon jetzt ein anderer Spirit im Unternehmen zu spüren, und wir erhalten auch schon mehr und bessere Bewerbungen, was die Vermutung nahelegt, dass wir bereits anders wahrgenommen werden als zuvor.“
